Cara melihat mutasi rekening BRI yang sudah lama lewat BRImo bisa dilakukan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang, selama riwayat transaksi yang dicari masih tersedia pada layanan tersebut. BRI menyediakan fitur mutasi dan e-Statement di BRImo yang dapat digunakan untuk menelusuri transaksi rekening dalam periode tertentu.
Fitur ini berguna ketika Anda membutuhkan bukti transaksi lama untuk mengecek uang masuk, transfer, pembayaran, atau pengeluaran yang pernah dilakukan. BRI juga pernah menjelaskan bahwa melalui BRImo, nasabah dapat memperoleh aktivitas mutasi rekening hingga lima tahun terakhir menggunakan fitur e-Statement.
Namun, tampilan menu dan posisi fitur dapat berubah mengikuti pembaruan aplikasi BRImo, sehingga nama atau letak menu yang terlihat di HP Anda mungkin sedikit berbeda. Karena itu, jika menu tidak persis sama dengan panduan di bawah, gunakan fitur pencarian atau periksa bagian mutasi rekening setelah memastikan aplikasi sudah diperbarui.
Apa Itu Mutasi Rekening BRI dan Seberapa Lama Riwayatnya Bisa Dilihat?
Mutasi rekening adalah catatan transaksi yang menunjukkan aktivitas uang masuk dan keluar dari rekening dalam periode tertentu. Informasi yang biasanya diperiksa mencakup tanggal transaksi, keterangan transaksi, nominal debit atau kredit, serta saldo setelah transaksi.
BRImo memang menyediakan informasi saldo dan mutasi transaksi rekening sebagai salah satu fitur nonfinansialnya. Artinya, nasabah dapat memantau aktivitas rekening melalui aplikasi tanpa perlu melakukan transaksi baru terlebih dahulu.
Untuk riwayat yang sudah lama, BRI menyebutkan bahwa fitur khusus mutasi melalui e-Statement di BRImo dapat menyediakan aktivitas rekening hingga lima tahun terakhir. Informasi tersebut penting karena riwayat yang terlihat pada halaman mutasi biasa tidak selalu sama dengan dokumen e-Statement yang dapat diminta berdasarkan periode tertentu.
| Kebutuhan | Fitur yang digunakan | Hasil |
|---|---|---|
| Mengecek transaksi terbaru | Mutasi rekening | Riwayat transaksi pada aplikasi |
| Mencari transaksi periode tertentu | e-Statement | Laporan berdasarkan rentang waktu |
| Menyimpan laporan | e-Statement | File PDF atau CSV |
| Mengecek pemasukan dan pengeluaran | Mutasi/Catatan Keuangan | Ringkasan aktivitas rekening |
Perlu dibedakan antara mutasi rekening, e-Statement, dan catatan keuangan karena ketiganya memiliki fungsi yang tidak sepenuhnya sama. Untuk mencari transaksi yang sudah cukup lama dan membutuhkan dokumen yang dapat disimpan, e-Statement menjadi pilihan yang lebih relevan.
Syarat Melihat Mutasi Rekening BRI Lama melalui BRImo
Sebelum mencari transaksi lama, pastikan rekening BRI yang ingin diperiksa sudah terhubung dengan akun BRImo Anda. BRI menjelaskan bahwa BRImo menyediakan fasilitas informasi saldo dan mutasi transaksi rekening bagi penggunanya.
Selain akses ke akun, pastikan aplikasi BRImo berada pada versi terbaru yang tersedia untuk perangkat Anda. Pembaruan aplikasi dapat memperbaiki masalah tampilan, koneksi ke server, maupun perubahan navigasi menu.
Hal yang perlu disiapkan
Beberapa hal berikut sebaiknya diperiksa terlebih dahulu agar proses pencarian tidak berhenti di tengah jalan.
- Aplikasi BRImo sudah terpasang dan dapat digunakan.
- Rekening BRI sudah terhubung dengan BRImo.
- Anda masih dapat login menggunakan metode keamanan yang tersedia.
- Koneksi internet stabil.
- Anda mengetahui perkiraan tanggal atau periode transaksi.
- Email yang terhubung dengan layanan masih dapat diakses jika laporan dikirim melalui email.
Jangan memberikan User ID, password, PIN, atau kode keamanan BRImo kepada orang lain ketika meminta bantuan. BRI sendiri mengingatkan nasabah agar merahasiakan kredensial tersebut dan menggunakan jaringan internet yang aman ketika bertransaksi.
Cara Melihat Mutasi Rekening BRI yang Sudah Lama Lewat BRImo
Untuk transaksi yang masih berada dalam riwayat aplikasi, langkah pertama adalah membuka BRImo kemudian login menggunakan metode autentikasi yang tersedia. Setelah berhasil masuk, cari bagian Mutasi pada halaman utama atau menu yang berhubungan dengan rekening.
Pilih rekening BRI yang ingin diperiksa apabila Anda memiliki lebih dari satu rekening yang terhubung. Tujuannya agar riwayat transaksi yang ditampilkan berasal dari rekening yang benar dan tidak tertukar dengan rekening lain.
Jika transaksi lama tersedia pada menu mutasi
Setelah rekening dipilih, buka daftar mutasi kemudian perhatikan periode transaksi yang tersedia. Gunakan filter tanggal apabila aplikasi menyediakan pilihan tersebut agar pencarian tidak perlu dilakukan satu per satu.
Masukkan tanggal awal dan tanggal akhir yang mendekati waktu transaksi yang dicari. Setelah periode diterapkan, periksa keterangan transaksi, nominal, dan tanggal pembukuan untuk memastikan transaksi yang ditemukan memang sesuai.
Jika transaksi yang dicari tidak muncul karena terlalu lama, jangan langsung menyimpulkan bahwa catatan tersebut sudah terhapus. Gunakan fitur e-Statement karena BRI secara khusus menyediakan fasilitas tersebut untuk memperoleh laporan mutasi berdasarkan rentang waktu.
Cara menemukan transaksi berdasarkan keterangannya
Jika Anda tidak mengingat tanggal persis, tentukan terlebih dahulu perkiraan bulan terjadinya transaksi. Misalnya, jika mengetahui pembayaran dilakukan sekitar April 2024, gunakan periode satu bulan tersebut sebelum memperluas pencarian.
Perhatikan juga perbedaan transaksi debit dan kredit ketika memeriksa laporan. Debit biasanya berkaitan dengan dana keluar, sedangkan kredit menunjukkan dana masuk ke rekening.
Cara Menggunakan Fitur e-Statement untuk Mengunduh Mutasi Rekening
e-Statement dapat digunakan ketika Anda membutuhkan laporan mutasi dalam bentuk dokumen, bukan sekadar melihat transaksi pada layar BRImo. Berdasarkan panduan BRI, prosesnya dilakukan melalui menu mutasi kemudian memilih tab e-Statement dan membuat laporan berdasarkan rekening serta periode yang diperlukan.
Langkah membuat e-Statement
Masuk ke BRImo, kemudian pilih fitur Mutasi yang tersedia pada aplikasi. Setelah itu, buka tab e-Statement untuk memulai permintaan laporan rekening.
Pilih Buat e-Statement, lalu tentukan rekening yang ingin dibuatkan laporan. Selanjutnya, pilih rentang waktu transaksi serta tipe dokumen yang dibutuhkan.
BRI menyebutkan pilihan dokumen yang tersedia dalam panduan tersebut adalah PDF atau CSV. PDF lebih cocok untuk dibaca atau dicetak, sedangkan CSV lebih praktis jika data ingin diolah menggunakan aplikasi spreadsheet.
Setelah semua data benar, lanjutkan proses pembuatan e-Statement dan tunggu hingga permintaan selesai diproses. BRI menjelaskan bahwa setelah status permintaan berhasil, nasabah dapat memperoleh notifikasi dan mengunduh e-Statement melalui aplikasi atau menerimanya melalui email.
Mana yang sebaiknya dipilih, PDF atau CSV?
Pilih PDF jika tujuan Anda hanya membaca, menyimpan, mencetak, atau mengirim laporan mutasi kepada pihak tertentu. Format ini biasanya lebih nyaman untuk dokumen yang perlu dipertahankan tampilannya.
Gunakan CSV jika Anda ingin melakukan pengolahan data transaksi lebih lanjut. Misalnya, data tersebut ingin disortir berdasarkan tanggal, dikelompokkan berdasarkan nominal, atau dianalisis menggunakan spreadsheet.
Catatan penting: Jangan mengunduh laporan melalui perangkat yang digunakan bersama orang lain jika dokumen tersebut berisi informasi rekening yang bersifat pribadi. Setelah selesai, pastikan file tersimpan di lokasi yang aman dan tidak dibagikan sembarangan.
Cara Memilih Periode Mutasi Rekening BRI yang Ingin Dilihat
Kesalahan memilih periode merupakan salah satu alasan transaksi lama terlihat seperti tidak tersedia. Jika Anda mencari transaksi pada tanggal tertentu, pilih rentang waktu yang mencakup tanggal tersebut dan berikan sedikit ruang sebelum serta sesudah tanggal yang diperkirakan.
Contohnya, jika Anda yakin transaksi terjadi pada 15 Juni 2024, jangan hanya memilih tanggal 15 Juni apabila Anda belum yakin dengan tanggal pembukuannya. Pilih periode beberapa hari atau satu bulan agar transaksi lebih mudah ditemukan.
Untuk transaksi yang sudah bertahun-tahun, pencarian berdasarkan bulan atau rentang waktu yang lebih terarah biasanya lebih praktis. BRI menyebutkan e-Statement dapat digunakan untuk meminta mutasi berdasarkan rentang waktu dan tersedia untuk aktivitas hingga lima tahun terakhir menurut informasi yang dipublikasikan BRI.
Contoh menentukan periode
Misalnya Anda ingin mencari bukti transfer yang diperkirakan terjadi pada September 2023. Anda dapat memilih periode 1–30 September 2023 terlebih dahulu untuk mempersempit hasil.
Jika belum ditemukan, perluas periode menjadi beberapa bulan di sekitar September 2023. Cara ini membantu apabila tanggal transaksi dan tanggal pembukuannya ternyata berbeda.
| Kondisi | Periode yang disarankan |
| Tahu tanggal pasti | Hari transaksi ± beberapa hari |
| Tahu bulan | Satu bulan penuh |
| Hanya tahu tahun | Periksa per bulan atau beberapa bulan |
| Transaksi sangat lama | Gunakan e-Statement |
| Membutuhkan dokumen | Buat e-Statement PDF/CSV |
Hindari memilih periode terlalu luas jika tidak diperlukan karena laporan dapat berisi sangat banyak transaksi. Untuk kebutuhan sederhana, periode yang lebih sempit membuat proses pemeriksaan menjadi lebih mudah.
Solusi Jika Riwayat Transaksi Lama Tidak Muncul di BRImo
Jika riwayat transaksi lama tidak muncul, langkah pertama adalah memastikan Anda mencari pada rekening yang tepat. Kesalahan memilih rekening cukup mudah terjadi, terutama jika beberapa rekening BRI terhubung dalam satu aplikasi.
Berikutnya, coba gunakan e-Statement daripada hanya mengandalkan daftar mutasi yang langsung terlihat. Fitur tersebut memang dirancang untuk membuat laporan berdasarkan rekening, rentang waktu, dan format dokumen tertentu.
Periksa kembali tanggal transaksi
Pastikan tanggal yang dimasukkan tidak terlalu sempit dan tidak salah tahun. Kesalahan kecil seperti memilih 2025 ketika transaksi sebenarnya terjadi pada 2024 dapat membuat hasil pencarian terlihat kosong.
Jika tidak yakin dengan tanggal, gunakan perkiraan bulan terlebih dahulu. Setelah menemukan periode yang tepat, barulah persempit pencarian berdasarkan tanggal transaksi.
Perbarui aplikasi BRImo
Jika menu e-Statement atau mutasi tidak muncul sebagaimana mestinya, periksa apakah ada pembaruan BRImo di toko aplikasi perangkat. BRI secara resmi menyarankan pengguna untuk melakukan download atau update aplikasi BRImo melalui toko aplikasi yang tersedia.
Setelah aplikasi diperbarui, tutup dan buka kembali BRImo lalu login seperti biasa. Jangan menghapus data aplikasi secara sembarangan jika Anda belum memahami konsekuensinya karena beberapa pengaturan atau proses login dapat perlu dilakukan kembali.
Periksa koneksi internet
BRImo membutuhkan koneksi untuk mengambil informasi dari sistem perbankan. Jika koneksi tidak stabil, daftar transaksi dapat gagal dimuat atau proses pembuatan e-Statement membutuhkan waktu lebih lama.
Gunakan koneksi internet yang stabil dan hindari Wi-Fi publik ketika mengakses layanan perbankan. BRI juga secara khusus menyarankan penggunaan jaringan internet yang aman saat memakai BRImo.
Jika tetap tidak tersedia
Apabila transaksi yang dicari berada di luar periode yang dapat disediakan melalui BRImo atau tetap tidak ditemukan setelah mencoba e-Statement, gunakan kanal resmi BRI untuk meminta bantuan. BRI menyediakan pusat bantuan serta layanan informasi pada kanal resminya, termasuk layanan bebas pulsa yang tercantum pada informasi layanan e-channel.
Siapkan informasi seperti rekening yang digunakan, perkiraan tanggal transaksi, nominal, dan jenis transaksi ketika meminta bantuan. Jangan memberikan PIN, password, atau kode OTP kepada siapa pun yang mengaku sebagai petugas BRI.
Peringatan keamanan: BRI tidak meminta nasabah membagikan PIN atau password BRImo untuk melakukan pengecekan mutasi. Jika menerima pesan atau telepon yang meminta kode keamanan dengan alasan membantu mencari transaksi lama, jangan ikuti instruksi tersebut.
FAQ Seputar Cara Melihat Mutasi Rekening BRI yang Sudah Lama Lewat BRImo
Apakah mutasi rekening BRI yang sudah lama bisa dilihat lewat BRImo?
Bisa, terutama melalui fitur e-Statement yang dapat digunakan untuk membuat laporan berdasarkan rentang waktu tertentu. BRI menyebutkan bahwa layanan tersebut dapat menyediakan aktivitas mutasi hingga lima tahun terakhir dalam informasi yang dipublikasikannya.
Apakah melihat mutasi BRI lama di BRImo dikenakan biaya?
Informasi mengenai biaya dapat mengikuti ketentuan layanan yang berlaku pada saat digunakan. Jika pada proses pembuatan e-Statement muncul informasi biaya atau ketentuan tertentu, periksa detail tersebut sebelum melanjutkan permintaan.
Kenapa mutasi rekening lama tidak muncul di BRImo?
Penyebabnya bisa berupa periode pencarian yang salah, rekening yang dipilih tidak sesuai, gangguan koneksi, aplikasi belum diperbarui, atau transaksi berada di luar data yang dapat ditampilkan pada fitur tersebut. Coba gunakan e-Statement dan perluas periode pencarian sebelum meminta bantuan BRI.
Apakah e-Statement BRI bisa diunduh dalam bentuk PDF?
Bisa, berdasarkan panduan BRI mengenai fitur e-Statement di BRImo, pengguna dapat memilih tipe dokumen PDF atau CSV saat membuat laporan. Pilihan format tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan, misalnya PDF untuk dokumentasi dan CSV untuk pengolahan data.
Apakah e-Statement bisa digunakan untuk mencari transaksi beberapa tahun lalu?
Bisa selama transaksi tersebut masih berada dalam periode data yang tersedia pada layanan. BRI pernah menyatakan bahwa fitur mutasi BRImo melalui e-Statement dapat menyediakan aktivitas rekening hingga lima tahun terakhir.
Apa yang harus dilakukan jika e-Statement tidak berhasil dibuat?
Periksa koneksi internet, pastikan aplikasi BRImo sudah diperbarui, kemudian coba kembali dengan periode yang lebih spesifik. Jika tetap gagal, gunakan pusat bantuan atau kanal resmi BRI untuk mendapatkan informasi mengenai kondisi layanan dan ketersediaan data.
Kesimpulan
Melihat mutasi rekening BRI yang sudah lama lewat BRImo tidak harus dilakukan dengan menggulir riwayat transaksi satu per satu. Untuk transaksi lama, cara yang lebih praktis adalah menggunakan Mutasi → e-Statement, kemudian menentukan rekening, periode, dan format laporan yang dibutuhkan.
Jika transaksi tidak ditemukan, periksa rekening dan tanggal terlebih dahulu sebelum mencoba memperbarui aplikasi atau mengulang proses e-Statement. Selama riwayat tersebut masih berada dalam periode data yang tersedia, fitur ini dapat membantu memperoleh laporan transaksi dalam format yang lebih mudah disimpan dan diperiksa.
